חדש: תמיכת Premium ל- Docker
|
Getting your Trinity Audio player ready...
|
ניתן להוסיף כעת תמיכה משודרגת (Premium) למנוי Docker Business , ולקבל תמיכה 24X7 ומענה מהיר יותר לתקלות.
התמיכה הסטנדרטית הכלולה ב- Docker כוללת מענה בימים שני עד שישי (ללא ימי ראשון ושבת) ומענה תוך יום עסקים. בתמיכת Premium ישנה תמיכה 24X7 ומענה מהיר תוך שעה עד 8 שעות (כתלות בחומרת התקלה).
תמיכת Premium עשויה להיות נדרשת אם Docker הוא חלק ממערכת קריטית לארגון ואם המערכת היא בסביבת Production (סביבת יצור) או כחלק ממערך CI/CD הקשור ל- production .
כמו כן תמיכת Premium כוללת גם מענה טלפוני, ניתוב מהיר ואסקלציה לתקלות דחופות, ועוד.
תמיכת ה- Premium ניתנת בתשלום נוסף. לפרטים נוספים פנו אלינו: docker@almtoolbox.com
או טלפונית: 072-2405222
סיכום ההבדלים בין סוגי התמיכה ל- Docker :
| Standard Support | Premium Support | |
| Support Availability | 24×5 | 24×7 |
| מענה ראשוני | תוך יום עסקים (שני עד שישי) לכל סוגי התקלות | מענה מהיר: בין שעה ל- 8 שעות (כתלות בחומרת התקלה) |
| אסקלציה לתקלה קריטית | – | ✔ |
לרשימת ההבדלים המלאה והעדכנית – פנו אלינו.
חברתנו ALM Toolbox היא הנציגה הרשמית של Docker בישראל (בדרגת "Preferred Partner" הגבוהה ביותר) ומציעה תמיכה בנושא, סיוע בבחירת הרישוי המתאים, מכירת רישוי Docker כמו גם עזרה בהקשחת containers ו- CI/CD pipelines ותכנון תהליכי DevOps, DevSecOps ו- AppSec.
לפרטים נוספים פנו אלינו במייל docker@almtoolbox.com
או התקשרו 072-240-5222
קישורים רלוונטים:
- Docker מציגה images מוקשחים: מאובטחים, מינימלים ומוכנים ל- Production
- מה זה Docker Desktop ?
- אתר Docker (טכני)
