{"id":1241,"date":"2023-10-30T08:32:40","date_gmt":"2023-10-30T08:32:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/fr\/blog\/?p=1241"},"modified":"2023-10-30T08:46:21","modified_gmt":"2023-10-30T08:46:21","slug":"quest-ce-que-lassistance-commerciale-sonar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/fr\/blog\/quest-ce-que-lassistance-commerciale-sonar\/","title":{"rendered":"Qu\u2019est-ce que l\u2019assistance commerciale Sonar\u00a0?"},"content":{"rendered":"<p>Si vous avez besoin d&#8217;aide pour impl\u00e9menter SonarQube ou SonarCloud,<br \/>\nun services d&#8217;assistance commerciale est disponible (en nous contactant <a href=\"mailto:sonar@almtoolbox.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sonar@almtoolbox.com<\/a>) pour vous aider \u00e0 en savoir plus sur les produits Sonar.<br \/>\net vous fournir\u00a0 les conseils dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de la solution Sonar (SonarQube, SonarCloud et SonarLint).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter \" src=\"https:\/\/www.excentia.es\/img\/excentia\/logo-sonarsource.png\" alt=\"sonar support\" width=\"446\" height=\"92\" \/><\/p>\n<h2>Qu\u2019est-ce que l\u2019assistance commerciale Sonar\u00a0?<\/h2>\n<p>Sonar Commercial Support est un canal de communication priv\u00e9 entre vous et l&#8217;\u00e9quipe\u00a0 \u00a0d&#8217;experts en produits Sonar hautement qualifi\u00e9s. Ce service d\u00e9di\u00e9 aide \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes avanc\u00e9s et fournit les conseils dont vous avez besoin pour mettre en \u0153uvre les produits dans des environnements d&#8217;entreprise complexes.<br \/>\nLa confidentialit\u00e9 de ce canal facilite \u00e9galement la r\u00e9solution de probl\u00e8mes n\u00e9cessitant le partage d&#8217;informations sensibles.<\/p>\n<h2>Ce que vous obtenez avec le support commercial Sonar\u00a0:<\/h2>\n<ul>\n<li>Assistance \u00e0 la configuration initiale<\/li>\n<li>Meilleures pratiques de mise en \u0153uvre et strat\u00e9gies pour parvenir \u00e0 une plus grande adoption des le d\u00e9but<\/li>\n<li>Consultation sur vos pratiques CI\/CD pour maximiser votre investissement avec les derni\u00e8res fonctionnalit\u00e9s<\/li>\n<li>R\u00e9ponse sous 24 heures pendant les heures de bureau de Sonar pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes, r\u00e9pondre questions (c.-\u00e0-d. int\u00e9gration et utilisation) et att\u00e9nuation des risques<\/li>\n<li>Conseils pour planifier une mise \u00e0 niveau, planifier une nouvelle fonctionnalit\u00e9 \u00e0 utiliser et int\u00e9grer<br \/>\nintegrer une nouvelle \u00e9quipe<\/li>\n<li>Aide \u00e0 l&#8217;am\u00e9lioration des performances et de l&#8217;utilisation des produits Sonar et de la vitesse de Analyse sonar<\/li>\n<li>D\u00e9panner et r\u00e9soudre les \u00e9v\u00e9nements critiques ou bloquants en temps opportun<\/li>\n<li>Poussex\u00a0 vos id\u00e9es pour am\u00e9liorer les produits Sonar<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Sonar Commercial Support commence par le portail Service Desk qui<br \/>\nest une connexion directe avec l\u2019\u00e9quipe d\u2019assistance.<br \/>\nVous aurez acc\u00e8s \u00e0 l&#8217;\u00e9quipe, rationaliserez votre processus d&#8217;assistance et aurez un aper\u00e7u de l&#8217;activit\u00e9 sur tous vos tickets.<\/p>\n<p>R\u00e9ponse dans la journee\u00a0 selon les heures d&#8217;ouverture des bureaux : de 9h00 \u00e0 17h00 CET et de 9h00 \u00e0 17h00.\u00a0 CST.<\/p>\n<h4><em>Pour plus d&#8217;informations sur nos SLA et nos tarifs, contactez-nous\u00a0: <a href=\"mailto:sonar@almtoolbox.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">sonar@almtoolbox.com<\/a> ou appelez-nous\u00a0:<\/em><br \/>\n<em>866-503-1471 (\u00c9tats-Unis et Canada) ou Europe+33 1 84 17 53 28\u00a0<\/em><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si vous avez besoin d&#8217;aide pour impl\u00e9menter SonarQube ou SonarCloud, un services d&#8217;assistance commerciale est disponible (en nous contactant sonar@almtoolbox.com) pour vous aider \u00e0 en savoir plus sur les produits Sonar. et vous fournir\u00a0 les conseils dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de la solution Sonar (SonarQube, SonarCloud et SonarLint). Qu\u2019est-ce que&hellip; <a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/www.almtoolbox.com\/fr\/blog\/quest-ce-que-lassistance-commerciale-sonar\/\">Continue reading <span class=\"screen-reader-text\">Qu\u2019est-ce que l\u2019assistance commerciale Sonar\u00a0?<\/span> <span class=\"meta-nav\" aria-hidden=\"true\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[145,117],"tags":[],"class_list":["post-1241","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-sonar","category-sonarqube"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1241","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1241"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1241\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1245,"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1241\/revisions\/1245"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1241"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1241"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/fr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1241"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}