{"id":6303,"date":"2021-02-18T11:41:36","date_gmt":"2021-02-18T09:41:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/blog_he\/?p=6303"},"modified":"2021-02-22T09:11:47","modified_gmt":"2021-02-22T07:11:47","slug":"incident-management-mattermost","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/blog_he\/incident-management-mattermost\/","title":{"rendered":"\u05db\u05d3\u05d0\u05d9 \u05dc\u05d4\u05db\u05d9\u05e8 \u2013 Incident Management \u05d1- Mattermost"},"content":{"rendered":"<p>\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05dc- Mattermost \u2013 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05d1\u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.almtoolbox.com\/blog_he\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/incident-management-hero-screen.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6308 size-full\" src=\"https:\/\/www.almtoolbox.com\/blog_he\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/incident-management-hero-screen.jpg\" alt=\"mattermost incident management\" width=\"750\" height=\"447\" srcset=\"https:\/\/www.almtoolbox.com\/blog_he\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/incident-management-hero-screen.jpg 750w, https:\/\/www.almtoolbox.com\/blog_he\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/incident-management-hero-screen-300x179.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u05e0\u05e0\u05d9\u05d7 \u05d5\u05d9\u05e9\u05e0\u05d5 \u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2 \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05de\u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05d4\u05ea\u05d9\u05d9\u05d7\u05e1\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05de\u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05d4\u05ea\u05e2\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05e6\u05d4-\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05db\u05de\u05d4 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd (\u05dc\u05de\u05e9\u05dc \u05ea\u05e7\u05dc\u05d4 \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05e9\u05de\u05e9\u05d1\u05d9\u05ea\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9 \u05e9\u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea\u05d9\u05e0\u05d5), \u05d0\u05d6\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05e2\u05dd checklist \u05e9\u05dc \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05e0\u05d4\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2 (&quot;playbook&quot;), \u05d5\u05d0\u05dd \u05e7\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d4\u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2 \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05de\u05e9 \u05d1\u05d6\u05d4 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05e0\u05d4\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2 \u05e0\u05db\u05d5\u05df, \u05d5\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8 \u05de\u05db\u05df \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05d2\u05dd \u05dc\u05ea\u05d7\u05e7\u05e8 \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2 \u05db\u05d3\u05d9 \u05dc\u05d4\u05e9\u05ea\u05e4\u05e8 \u05dc\u05e2\u05ea\u05d9\u05d3 (\u05dc\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05dc\u05de\u05e9\u05dc \u05de\u05ea\u05d9 \u05d4\u05d2\u05d9\u05d1\u05d5, \u05d6\u05de\u05e0\u05d9 \u05ea\u05d2\u05d5\u05d1\u05d4 \u05d5\u05e2\u05d5\u05d3). \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05e8\u05d0\u05d5\u05ea \u05d6\u05d0\u05ea \u05e2\u05dc \u05e6\u05d9\u05e8 \u05d4\u05d6\u05de\u05df \u05d1\u05d4\u05ea\u05d0\u05dd \u05dc\u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05e9\u05d4\u05d5\u05d2\u05d3\u05e8 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d4\u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2.<\/p>\n<h3>\u05dc\u05d4\u05dc\u05df \u05d4\u05e1\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05d9\u05dd, \u05d4\u05e7\u05dc\u05d8\u05d4 \u05d5\u05d4\u05d3\u05d2\u05de\u05d4<\/h3>\n<p>\u05dc\u05e0\u05d5\u05d7\u05d9\u05d5\u05ea\u05db\u05dd \u05e6\u05d9\u05e8\u05e4\u05e0\u05d5 \u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05dd \u05e7\u05e6\u05e8 \u05d5\u05e0\u05e7\u05d5\u05d3\u05d5\u05ea \u05d6\u05de\u05df \u05d1\u05d5\u05d9\u05d3\u05d0\u05d5<\/p>\n<p>0:00 &#8211; \u05de\u05d1\u05d5\u05d0<\/p>\n<ul>\n<li>\u05de\u05d4\u05d5 \u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2 (incident)<\/li>\n<li>\u05de\u05d3\u05d5\u05e2 \u05d0\u05de\u05d5\u05e8 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05dc\u05e0\u05d5 \u05d0\u05db\u05e4\u05ea \u05de\u05d6\u05d4 (\u05e1\u05d9\u05db\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd, \u05dc\u05d4\u05ea\u05de\u05e7\u05d3 \u05d1\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea , \u05dc\u05e4\u05ea\u05d5\u05e8 \u05d3\u05d1\u05e8\u05d9\u05dd \u05de\u05d4\u05e8, \u05dc\u05d7\u05e1\u05d5\u05e3 \u05db\u05e1\u05e3 \u05d5\u05d6\u05de\u05df)<\/li>\n<li>\u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d1\u05d5\u05e0\u05d9\u05dd \u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd<br \/>\n(\u05d1\u05e7\u05e6\u05e8\u05d4: \u05d9\u05e9 \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da ; \u05d9\u05e9 \u05dc\u05d1\u05d7\u05d5\u05e8 \u05db\u05dc\u05d9\u05dd ; \u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05d3\u05e8\u05db\u05d9 \u05ea\u05e7\u05e9\u05d5\u05e8\u05ea \u05dc\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc (\u05e4\u05e0\u05d9\u05de\u05d4 \u05d5\u05d4\u05d7\u05d5\u05e6\u05d4 \u05de\u05d5\u05dc \u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea)\u00a0 ; \u05d9\u05e9 \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05ea\u05d9\u05e2\u05d5\u05d3 \/ \u05de\u05e1\u05de\u05db\u05d9\u05dd \u05db\u05d3\u05d9 \u05e9\u05d4\u05d8\u05d9\u05e4\u05d5\u05dc \u05d9\u05d4\u05d9\u05d4 \u05d0\u05e4\u05e7\u05d8\u05d9\u05d1\u05d9)<\/li>\n<\/ul>\n<p>12:40 \u05d4\u05ea\u05e4\u05d9\u05e1\u05d4 \u05e9\u05dc &quot;DevOps Command Center&quot; \u2013 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9 \u05dc\u05db\u05dc \u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2\u05d9 \u05d4- DevOps<\/p>\n<ul>\n<li>Mattermost \u05e0\u05d5\u05e2\u05d3 \u05de\u05ea\u05dc\u05db\u05ea\u05d7\u05d9\u05dc\u05d4 \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05db\u05dc\u05d9 \u05de\u05e8\u05db\u05d6\u05d9 \u05dc\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d4 DEVOPS\u00a0 \u05d5 \u05d4PROD .<\/li>\n<li>\u05d4\u05d6\u05db\u05d9\u05e8 \u05db\u05dc\u05d9\u05dd \u05d0\u05d7\u05e8\u05d9\u05dd \u05e9\u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05d9\u05dd \u05dc\u05d4\u05d9\u05d5\u05ea \u05de\u05d5\u05ea\u05d0\u05de\u05d9\u05dd \u05dc- DevOps \u05d1\u05d3\u05d9\u05e2\u05d1\u05d3:\u00a0 PagerDuty , VictorOps. \u05d5\u05d2\u05dd OpsGenie<\/li>\n<li>\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8 \u05d0\u05ea Mattermost \u05de\u05d5\u05d5\u05dc\u05dd \u05db\u05d0\u05d9\u05e0\u05d8\u05d2\u05e8\u05e6\u05d9\u05d4.<\/li>\n<li>\u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05d2\u05dd \u05dc\u05d7\u05d1\u05e8 \u05de\u05d5\u05dc Jira \u05dc\u05de\u05e9\u05dc.<\/li>\n<\/ul>\n<p>18:00 \u2013 \u05d4\u05d3\u05d2\u05de\u05d4 \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05d6\u05d4 \u05e2\u05d5\u05d1\u05d3<\/p>\n<ul>\n<li>\u05d4\u05d2\u05d3\u05e8\u05ea \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05d5- playbook<\/li>\n<li>\u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2 \u05d5\u05db\u05d5'<\/li>\n<\/ul>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/NCnSV62nMbE\" width=\"700\" height=\"393.75\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u05dc\u05d0\u05d7\u05e8\u05d5\u05e0\u05d4 \u05e0\u05d5\u05e1\u05e4\u05d4 \u05d9\u05db\u05d5\u05dc\u05ea \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05dc- Mattermost \u2013 \u05e0\u05d9\u05d4\u05d5\u05dc \u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2\u05d9\u05dd \u05d1\u05ea\u05d5\u05da \u05d4\u05de\u05e2\u05e8\u05db\u05ea. &nbsp; \u05e0\u05e0\u05d9\u05d7 \u05d5\u05d9\u05e9\u05e0\u05d5 \u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2 \u05d7\u05e9\u05d5\u05d1 \u05d4\u05de\u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05d4\u05ea\u05d9\u05d9\u05d7\u05e1\u05d5\u05ea \u05de\u05d4\u05d9\u05e8\u05d4 \u05e9\u05dc \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea \u05de\u05e1\u05d5\u05d9\u05d9\u05dd \u05d0\u05d5 \u05d0\u05e4\u05d9\u05dc\u05d5 \u05de\u05e6\u05e8\u05d9\u05da \u05d4\u05ea\u05e2\u05e8\u05d1\u05d5\u05ea \u05d7\u05d5\u05e6\u05d4-\u05d0\u05e8\u05d2\u05d5\u05e0\u05d9\u05ea \u05e9\u05dc \u05db\u05de\u05d4 \u05e6\u05d5\u05d5\u05ea\u05d9\u05dd (\u05dc\u05de\u05e9\u05dc \u05ea\u05e7\u05dc\u05d4 \u05de\u05e9\u05de\u05e2\u05d5\u05ea\u05d9\u05ea \u05e9\u05de\u05e9\u05d1\u05d9\u05ea\u05d4 \u05d0\u05ea \u05d4\u05e9\u05d9\u05e8\u05d5\u05ea \u05d4\u05e2\u05e1\u05e7\u05d9 \u05e9\u05d0\u05e0\u05d5 \u05de\u05e6\u05d9\u05e2\u05d9\u05dd \u05dc\u05dc\u05e7\u05d5\u05d7\u05d5\u05ea\u05d9\u05e0\u05d5), \u05d0\u05d6\u05d9 \u05e0\u05d9\u05ea\u05df \u05dc\u05d4\u05d2\u05d3\u05d9\u05e8 \u05ea\u05d4\u05dc\u05d9\u05da \u05e2\u05dd checklist \u05e9\u05dc \u05db\u05d9\u05e6\u05d3 \u05dc\u05e0\u05d4\u05dc \u05d0\u05ea \u05d4\u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2 (&quot;playbook&quot;), \u05d5\u05d0\u05dd \u05e7\u05d5\u05e8\u05d4 \u05d4\u05d0\u05d9\u05e8\u05d5\u05e2 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":6308,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[60,165],"tags":[538,537,536],"class_list":["post-6303","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-devops","category-mattermost","tag-devops-command-center","tag-incident-management","tag---devops"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/blog_he\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6303","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/blog_he\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/blog_he\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/blog_he\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/blog_he\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6303"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/blog_he\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6303\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/blog_he\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6308"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/blog_he\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6303"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/blog_he\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6303"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.almtoolbox.com\/blog_he\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6303"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}